Aprenda com este video demonstrativo a Como Fazer o Hard Reset no Moto E Primeira Geração
Com o aparelho desligado faça o seguinte:
1. Segure as teclas de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por 3 a 4 segundos e solte ambas.
2. Com a tecla de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla Power
3. Selecione Wipe data factory
4. Selecione Wipe cache partition
Fonte: http://uticell.blogspot.com.br/2014/07/hard-reset-no-motorola-moto-e.html
5. E selecione então Wipe dalvick cache
Agora basta aguardar até que o celular seja reiniciado e pronto!
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